CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.italy-bio.com nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza (D. lgs. 70/2003).

Il sito è di proprietà dell’azienda Bar della Rocca di Manieri S. & C. S.N.C. , proprietaria del marchio Italy Bio, con sede legale in P.zza Garibaldi 1, Arcevia, 60011 (AN), P.I. 01582950422, C.F. BRTGRL96A13I608E.

Il Cliente è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.

I contratti conclusi con Italy Bio attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano

Il venditore è

Az. Bar della Rocca di Manieri S. & C. S.N.C.

con sede legale in P.zza Garibaldi 1, Arcevia, 60011 (AN) P.I. 01582950422,

C.F. BRTGRL96A13I608E

Scegliere e ordinare i prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei vari Prodotti sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà registrarsi, compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Privacy Policy, dovrà inserire i dati di spedizione e fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.

Con la conferma dell’ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Il contratto stipulato tra l’azienda Bar della Rocca di Manieri S. & C. S.N.C. mediante il marchio Italy Bio e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte dell’azienda Bar della Rocca di Manieri S. & C. S.N.C.. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di Conferma dell’ordine stesso.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana in tema di contratti a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

INFORMATIVA AREA REGISTRATI AREA SHOP
Ai sensi dell’art.13 del GDPR 679/2016 si informa che i dati che ci verranno forniti tramite la compilazione di questo form saranno trattati dall’ AZ. Bar della Rocca di Manieri S. & C. S.N.C. per iscrivervi nel nostro sito e permettervi di fare acquisti nell’area e-commerce. La informiamo inoltre che i dati personali a Lei riferibili saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate nell’art.5 del GDPR 679/2016 il quale prevede che i dati siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato; raccolti per finalità determinate esplicite e legittime e successivamente trattati in modo che non sia incompatibile con tali finalità; adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati; esatti e, se necessario, aggiornati; conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati; trattati in maniera da garantire un’adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali. Il conferimento dei dati si basa sul consenso dell’interessato che è libero e facoltativo. Il mancato consenso comporterà l’impossibilità di iscrivervi, fare acquisti. I vostri dati saranno conservati fino a revoca del consenso da parte dell’interessato. La nostra società svolge il trattamento direttamente, tramite soggetti appartenenti alla propria organizzazione, o avvalendosi di soggetti esterni alla società stessa per la realizzazione delle finalità precedentemente indicate. Tali soggetti tratteranno i suoi dati conformemente alle istruzioni ricevute dalla Società in qualità di responsabili outsourcing o incaricati. L’elenco completo dei predetti soggetti può essere richiesto direttamente all’AZ. Bar della Rocca di Manieri S. & C. S.N.C. con sede in P.zza Garibaldi 1, Arcevia, 60011 (AN) che è il titolare del trattamento. I suoi dati non saranno oggetto di diffusione e saranno conservati solamente per il tempo strettamente necessario alla realizzazione delle finalità precedentemente esposte. La informiamo altresì che come interessato Lei ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporsi al trattamento oltre alla possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento e di proporre reclamo all’Autorità secondo quanto previsto dagli articoli dal 15 al 22 del GDPR 679/2016, indirizzando la relativa richiesta al Titolare del Trattamento

Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

PREZZI
I prezzi dei prodotti mostrati sono comprensivi di IVA. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

PAGAMENTI
Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante PayPal, Ritiro in negozio e Bonifico bancario anticipato.

Paypal
Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata. In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente o nel caso della mancata accettazione dello stesso da parte di Italy Bio, l’importo sarà rimborsato direttamente sul conto PayPal del Cliente.

Ritiro in negozio
Il pagamento verrà effettuato in negozio al momento del ritiro della merce, con tutte le modalità accettate dal punto vendita.

Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l’invio della merce avviene SOLO dopo l’accredito effettivo dell’importo dovuto sul conto corrente riportato sulla conferma ordine che dovrà essere effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso ciò non si verificasse il Cliente verrà contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o da altre cause.

CONFERMA DI RICEZIONE DELL’ORDINE
Il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, un’email che conferma la ricezione dell’ordine di acquisto inviato. La comunicazione contiene un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, il numero d’ordine, il riepilogo dei dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali, del loro prezzo e dell’importo pagato.

SPEDIZIONI
Trasporto, costi e consegna

Le nostre spedizioni vengono effettuate dai corrieri GLS e BRT, i tempi di consegna possono variare in base alla modalità di pagamento* e alla destinazione (vd. informazioni sottostanti per maggiori dettagli).

*Ricorda: se hai scelto di pagare tramite bonifico bancario è possibile che i tempi di attesa si prolunghino di 2/3 giorni lavorativi, infatti la spedizione partirà solo a ricezione pagamento.

N.B. Ti consigliamo di INDICARE SEMPRE un RECAPITO TELEFONICO al momento dell’ordine per eventuali comunicazioni da parte del corriere.

Importante: Per motivi tecnico-logistici, in alcuni casi, ci riserviamo di affidare la consegna ad un corriere diverso da quello selezionato.

La spedizione ha un costo variabile in base al peso della merce acquistata. Il costo è indicato nel carrello una volta inserito l’indirizzo di spedizione del cliente.

I prodotti saranno imballati con la massima cura per garantirne la conservazione durante il trasporto, ma in caso di ricezione di un pacco evidentemente danneggiato (es: sfondato, aperto o rovinato), è a carico del cliente l’obbligo di indicare sul documento di trasporto “accettato con riserva”. Diversamente Italy Bio, suo malgrado, non potrà sostituire la merce danneggiata a causa del trasporto.

Ritiro in sede

In caso di ritiro della merce nella sede in via P.zza Garibaldi 1, Arcevia, 60011 (AN) al Cliente non saranno addebitate le spese di spedizione se al momento dell’acquisto avrà selezionato tra le modalità di spedizione la dicitura “Ritiro in sede”.

Tempi di consegna

La consegna della merce disponibile in magazzino avviene generalmente in 2/5 giorni lavorativi esclusi i periodi a ridosso delle festività natalizie, di quelle pasquali e delle ferie estive. Diversamente Italy Bio non si assume la responsabilità di un eventuale ritardo nella consegna, non accetta solleciti o richieste di spedizione anticipata e non storna ordini sprovvisti della suddetta specifica in “Note”.
Poche ore dopo la spedizione vi sara’ inviata un’email con il tracking in modo da monitorare il vostro ordine.

Italy Bio si riserva comunque la possibilità di comunicare al cliente la sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, il Cliente avrà la possibilità di scegliere uno o più prodotti alternativi. Nel caso in cui il Cliente decida di non scegliere Prodotti alternativi o di annullare l’ordine, Italy Bio provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente entro gli stessi termini di tempo.

DIRITTO DI RECESSO
In riferimento al Decreto Legislativo 206/2005, il cliente ha diritto di recesso della merce acquistata entro 14 giorni solari dalla ricezione della merce, inviando la richiesta di recesso a italybiomarche@gmail.com
Una volta ricevuta la richiesta, questa sarà processata dal nostro staff che provvederà a ricontattare il cliente nel più breve tempo possibile concordando la modalità del rimborso o eventuali altri accordi ad-hoc. In ogni caso il cliente dovrà provvedere a rispedire la merce a proprie spese al seguente indirizzo:

Az. Bar della Rocca di Manieri S. & C. S.N.C.
Via P.zza Garibaldi 1, Arcevia, 60011 (AN)

Una volta ricevuta la merce, provvederemo all’eventuale rimborso entro 14 giorni solari, secondo le modalità concordare, o al cambio della merce richiesta, che sarà rispedita nel più breve tempo possibile.

ERRORI
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate, non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Italy Bio si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Italy Bio inviando un’email all’indirizzo italybiomarche@gmail.com,spiegando la problematica riscontrata sul Prodotto ed allegando la relativa dimostrazione (foto).

LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Italy Bio s’intende concluso in Italia è regolato dalla Legge Italiana.